سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
1. مقدمة
توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدام منصة خدمات النقل لكأس العالم 2026 (العملاء والسائقون).
2. البيانات التي نجمعها
من العملاء: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل المشوار (المدينة، نقطة الالتقاء، الوجهة، التاريخ، الوقت).
من السائقين: الاسم، البريد، الهاتف، مدينة العمل، بيانات المركبة (الماركة، الموديل، اللون، رقم اللوحة، عدد الركاب)، الصور المطلوبة، والأسعار التي يحددها.
3. كيف نستخدم البيانات
نستخدم بياناتك لمطابقة العملاء بالسائقين، ومعالجة الحجوزات والمدفوعات، والتواصل معك بخصوص مشاويرك، وتحسين الخدمة، والامتثال للقوانين.
4. مشاركة البيانات
عند الحجز، نشارك بيانات الرحلة الضرورية بين العميل والسائق المعنيّ لإتمام الخدمة. نستخدم مزوّد دفع آمن (Stripe) لمعالجة المدفوعات. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
5. المدفوعات
تتم المدفوعات عبر Stripe، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الكاملة على خوادمنا. تُعالَج بيانات الدفع وفق معايير الأمان الخاصة بمزوّد الدفع.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم كوكيز أساسية لتشغيل الموقع (مثل الجلسة واللغة المفضّلة). يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات متصفحك.
7. الأمان والاحتفاظ
نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية.
8. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، وذلك بالتواصل معنا. يمكن للسائق والعميل تعديل بياناتهما من صفحتهما الخاصة في أي وقت.
9. التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل. قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر.